Fatura gününde ilgili kuruma müşterisi adına ödeme yapan bankalar, hesap kesim tarihine kadar ödedikleri paranın faizini işleterek tüketiciye yansıtıyorlar.
Bugüne kadar göze görünmeyen otomatik ödeme talimatı faizleri, faturaların artması ve faiz oranlarının yükselmesi sonrası gözle görülür hale geldi.
Bir banka müşterisinin 720 liralık elektrik faturasını ödediği 25 liralık faiz sosyal medyada tepkileri çekti.
SOSYAL MEDYA'DA GÜNDEM OLDU
Bankalar, müşterilerinin faturalarını günü gününe öderken, hesap kesim tarihine kadar faiz işletiyor. Bu durum, özellikle faturaların artması ve faiz oranlarının yükselmesiyle birlikte daha belirgin hale geldi. Bir banka müşterisinin 720 liralık elektrik faturasına ödediği 25 liralık faiz, sosyal medyada büyük tepkilere yol açtı. Bu durumu kabul etmeyen bir kişi,
Geçen yıl 3-5 lira öderken, bugün 25 lira faiz ödüyorum. Otomatik ödemenin amacı, faturayı gününde ödemek olmalıydı. Eğer faiz ödenecekse, ben zaten kendim öderim
şeklinde konuştu.
BANKALAR CİDDİ KAR ELDE EDİYOR
Öte yandan, yüksek fatura bedelleri ödeyen işletmelerin otomatik ödemelerinden alınan faizler göz önüne alındığında, bankaların elde ettikleri ciddi karlar daha belirgin hale geliyor. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu ise konuyla ilgili olarak şunları söyledi:
Bankaların, tüketiciye haber vermeden ve onay almadan yansıttıkları bu faizlere itiraz edilebilir. Mevzuata göre bankalar, faizle ilgili değişiklikleri en az 30 gün öncesinden tüketicilere bildirmek zorundadır. Hesap özeti bildirimine birtakım notlar eklenerek tüketici aleyhine yapılan değişiklikler geçersizdir. Tüketiciler bu konuda dikkatli olmalı, hesap özetlerini düzenli olarak kontrol etmeli ve haklarını savunmalıdır. Tüketici Kanunu'na göre, sözleşmelerde tüketici aleyhine tek taraflı değişiklik yapılamaz, ancak bazı bankalar, kredi kartı hesaplarından otomatik olarak ödenen doğalgaz, elektrik, su, telefon gibi faturalar için faiz uygulayabiliyor."
TÜKONFED Bankacılık Komisyonu Başkanı Hüseyin Ölmez, bankaların otomatik ödemelerden artık faiz aldığını belirterek, "Bankalar binbir rica ile aldıkları otomatik ödemelerden artık bugün faiz alıyor. Bunun nakit ödeme olduğunu söylüyorlar." dedi. TÜKONFED Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü ise,
Yıllarca bankalar mevduatları çekebilmek için tüketicilerden otomatik ödeme talimatları almaya çalıştılar. Fakat son zamanlarda tüketicilerin kredi kartıyla yaptıkları otomatik ödemelerden faiz ücreti almaya başladılar
şeklinde konuştu.
FATURA ÖDEME FAİZİ: %4,42
Banka faizlerinin yükselmesi, otomatik ödeme işlem ücreti ve faizlerini de artırdı. Otomatik fatura talimatı faiz oranı bankadan bankaya değişmekle birlikte yüzde 2,49 ile 4,42 arasına yükseltildi. Bankalar, şubat ayıyla birlikte yaptıkları yeni düzenlemeleri, mesajlar ve internet sitelerindeki ürün ve hizmet ücretleri bölümlerinde açıkladı. Kredi kartıyla otomatik ödeme talimatı verilen faturalarda ekstre kesim tarihine kadar faiz işleyebileceği ve bu tutara KKDF (Kaynak Kullanımı Destekleme Fonu) ve BSMV (Banka ve Sigorta Muameleleri Vergisi) bedellerinin ekleneceği belirtildi. Bankalar, aldıkları faizlere BSMV ve KKDF hariç olarak ek vergilerin de tahsil edildiğini açıkladı.
