Zorlu, kantin fiyatlarının yüksekliği, hasta yakınlarına memurların eksik işlemlerinin tamamlattırılması, danışma hizmetlerinin yetersizliği, doktor sayısının azlığı ve işe alımlarda particilik yapılması gibi konularda eleştirilerde bulundu.
Özeleştirilmiş Kantinlerin Yüksek Fiyatları
“Hastane bünyesindeki kantinlerde sunulan ürünlerin fiyatlarının yüksek olması, hasta ve hasta yakınları için ciddi bir maddi yük oluşturuyor. Özellikle ekonomik zorluklarla mücadele eden vatandaşlarımız için bu durum daha da zorlayıcı. Kantinlerdeki fiyatların makul seviyelere çekilmesi ve sıkı denetimlerin yapılması gerekiyor. Vatandaşlarımızın sağlık hizmeti alırken ekonomik sıkıntılar yaşamaması için bu sorunun acilen çözülmesi şart.”
Hasta Yakınlarına Memurların Eksik İşlemlerinin Tamamlatılması
“Hasta yakınlarına hastane personelinin eksik veya hatalı işlemlerini tamamlattırmak zorunda bırakılması etik olmayan ve kabul edilemez bir durumdur. Bu uygulama, hem hastaların hem de ailelerinin mağduriyetine ve zaman kaybına yol açmaktadır. Hasta yakınları, hastane hizmetlerinden en iyi şekilde faydalanmak için oradayken, ek iş yükü ile karşı karşıya kalmamalıdır. Personelin sorumluluklarını eksiksiz yerine getirmesi için gerekli düzenlemeler yapılmalıdır.”
Danışma Hizmetlerinin Yetersizliği
“Hastane danışma hizmetlerinin yetersizliği, hastaların ve yakınlarının doğru bilgilendirilmesini engelleyerek büyük karışıklıklara neden oluyor. Hastalar, hangi birime başvuracaklarını veya nasıl bir süreç izleyeceklerini bilemedikleri için ciddi zaman kayıpları yaşamakta, bu da tedavi süreçlerini olumsuz etkiliyor. Danışma hizmetlerinin güçlendirilmesi ve personelin bu konuda eğitilmesi gerekmektedir.”
Doktor Sayısının Yetersiz Olması
“Hastanede yeterli sayıda doktor bulunmaması, sağlık hizmetlerine erişimi zorlaştırıyor ve tedavi süreçlerini aksatıyor. Bu durum, hastaların uzun bekleme sürelerine maruz kalmasına ve sağlık problemlerinin ciddileşmesine yol açmaktadır. Hastanede doktor sayısının artırılması, mevcut doktorların iş yükünün hafifletilmesi ve hastalara daha hızlı hizmet sunulması için adımlar atılmalıdır.”
İşe Alımlarda Particilik Yapılması
“Hastane personel alımlarında particilik yapılması, liyakat esasına dayanmayan bir çalışma ortamı yaratıyor. Bu durum, çalışanlar arasındaki huzursuzluğu artırmakta ve hizmet kalitesini düşürmektedir. İşe alımlarda adalet ve liyakat prensiplerinin ön planda tutulması, hastane çalışanlarının motivasyonunu artıracak ve hizmet kalitesini yükseltecektir. Alımların şeffaf ve adil bir şekilde yapılması gerekmektedir.”
