E-ticaret sektörü 800 milyar liralık büyüklüğe ulaşırken, çevrimiçi alışverişin hızla yayılması beraberinde bazı temel hataları da getiriyor. Kullanıcıların sıkça yaptığı bu hatalar, hem maddi kayıplara hem de zaman kaybına neden olabiliyor. İşte en çok yapılan 5 kritik hata:
1. Sadece Görsele ve Fiyata Güvenmek
Tüketicilerin çoğu, yalnızca ürün görseline ve fiyat etiketine bakarak sipariş veriyor. Oysa kombin ürünlerde görseldeki tüm parçalar kutuya dahil olmayabilir. Ürün açıklamasını dikkatle okumamak, yanlış ya da eksik ürünle karşılaşmanıza neden olabilir. Yorumları okumadan alışveriş yapmak da kullanıcı deneyimlerinden faydalanmayı engeller ve hayal kırıklıklarına yol açabilir.
2. Fiyat Karşılaştırması Yapmamak
Aynı ürün, farklı platformlarda ciddi fiyat farklarıyla satılabiliyor. 1.000 TL’yi aşan fiyat farklarıyla karşılaşmak mümkün. Bu yüzden alışverişten önce en az üç farklı siteden fiyat kontrolü yapılmalı. Ayrıca, kargo ücretleri ve iade şartları da göz ardı edilmemeli. Bazı siteler ücretsiz kargo sunsa da, özellikle yurt dışı alışverişlerde ekstra masraflar çıkabiliyor.
3. Ürünü Teslim Alırken Kontrol Etmemek
Kargo geldiğinde paketi açmadan teslim almak, olası sorunların çözümünü zorlaştırır. Kırık, hatalı veya eksik ürün durumlarında mağduriyet yaşamamak için teslimat sırasında ürün mutlaka kontrol edilmeli. Ayrıca kredi kartı bilgilerini korumak için sanal kart kullanmak önemli. Gerçek kart bilgilerinizi paylaşmadan işlem yaparak güvenliğinizi artırabilirsiniz.
4. Ucuz Etin Yahnisi Pahalı Olabilir
Çok ucuz ürünlerde kalite ve orijinallik riski yüksektir. Özellikle parfüm, ayakkabı ve giyim kategorilerinde sahte ürünlerle sıkça karşılaşılıyor. Güvenilir satıcılardan alışveriş yapmak, ürünün orijinalliğini ve iade hakkını garanti altına alır. İade prosedürlerini bilmek, sorun anında hızlı çözüm sağlar.
5. Güvenilir Site Olup Olmadığını Kontrol Etmemek
Her internet sitesi güvenli değildir. Alışveriş yapmadan önce sitenin HTTPS sertifikasına sahip olup olmadığı kontrol edilmeli. Ayrıca, promosyon kodlarını kullanmamak da alışverişi gereksiz yere pahalı hale getirir. Kampanyaları takip ederek ekstra tasarruf sağlanabilir.
Güvenli E-Ticaret İçin Hatırlatmalar:
- Ürün açıklamalarını dikkatle okuyun
- Kullanıcı yorumlarını atlamayın
- Fiyat ve kargo koşullarını karşılaştırın
- Teslimat sırasında paketi mutlaka kontrol edin
- Sanal kart kullanın
- Orijinal ürün olduğundan emin olun
- İade koşullarını önceden öğrenin
- Bilinmeyen sitelere güvenmeyin
- Promosyon fırsatlarını değerlendirin
Bu adımlara dikkat ederek hem güvenli hem de akıllı alışveriş yapabilir, gereksiz masraflardan korunabilirsiniz.
