Randevu günü gelmeden önce, hastalara “randevu aldığınız hekime/bölüme ait çalışma planında zorunlu bir değişiklik gerçekleşmiştir. Randevunuzu iptal etmeniz gerekmektedir.” mesajı gönderiliyor ve randevular iptal ediliyor. Bu durum, özellikle randevu bulmakta güçlük çeken hastalar için büyük bir sorun haline gelmiş durumda.
Randevu Sistemi Hastaları Mağdur Ediyor
Hastalar, iptal edilen randevularını aynı gün ve saate yeniden almakta zorlanırken, sistemde randevu sorgusu yaparken “Belirli bir süre içerisinde hayatın olağan akışına aykırı bir şekilde çok fazla randevu sorgulaması yaptınız” uyarısıyla karşılaşıyor ve Alo 182 hattına yönlendiriliyor. Bu özellikle Genel Diş randevularında büyük bir problem haline gelmiş durumda.
Bir vatandaş yaşadığı durumu şu şekilde aktarıyor: "Genel diş polikliniğinden randevu aldım, muayene olduktan sonra kanal tedavisi için Endodonti bölümünden randevu almam gerektiği söylendi. Ancak sistemde bu bölüme randevu bulamıyorum. Tekrar genel diş bölümüne görünmek istedim, belki muayene olduğum doktor sorunu çözebilir diye düşündüm. Fakat iki kez randevu günüm gelmeden önce randevum iptal edildi. Bu durum canımı sıkmaya başladı."
Malatyalılar, bu tür aksaklıkların bir an önce düzeltilmesini talep ediyor.
