Müdürlükten yapılan yazılı açıklamada, "Bazı sosyal medya hesapları ve internet haber sitelerinde Gaziantep Dr. Ersin Arslan Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde klimaların çalışmadığı, hasta ve personelin zor durumda kaldığı yönünde haberler yer alması üzerine bu bilgilendirmeyi yapma gereği doğmuştur.
Gaziantep Dr. Ersin Arslan Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nin iklimlendirme sistemi, merkezi bir sistem olup, iki adet Chiller cihazı ile hizmet vermektedir. Bu cihazlardan biri tam kapasite çalışmadığı için bakım ve tamir çalışmaları devam etmektedir. Hastanenin iklimlendirme sistemi tam kapasitede çalışamasa da, diğer cihazın desteğiyle gerekli soğutma işlemleri sürdürülmektedir.
17 Ağustos 2024 tarihinde yaşanan şiddetli yağmurun ertesi günü, iklimlendirme sisteminde yeni bir arıza meydana gelmiştir. Hastanenin yaklaşık '6800 metrekare' kapalı alanında herhangi bir sorun yaşanmamakla birlikte, 30 yataklı göğüs hastalıkları servisinin bulunduğu bölgeye soğuk hava verilememektedir. Bu bölümde yatan 22 hasta, iklimlendirme sorunu yaşanmayan başka bir servise taşınmıştır.
Yetkili servisin beyanına göre, iklimlendirme sistemlerinin birkaç gün içinde tam kapasiteyle çalışması planlanmaktadır. Şu an itibariyle sağlık hizmetlerini etkileyen herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Acil servis, ameliyathaneler, yoğun bakım servisleri, yataklı servisler, diyaliz birimi, poliklinikler, görüntüleme ve laboratuvar gibi birimlerde soğutma ile ilgili herhangi bir aksaklık yaşanmamaktadır. Kamuoyuna saygıyla duyurulur," ifadelerine yer verildi.